Cechy dobrej komunikacji
Utrzymuj kontakt wzrokowy:
Schyl się do poziomu małego dziecka lub kucnij. Patrz w jego oczy, zarówno gdy do niego mówisz, jak i wtedy, gdy ono mówi do ciebie.
Znajdź czas:
Kiedy rozmawiasz z dzieckiem, koncentruj się tylko na tym. Nie angażuj się w inne zajęcia, ale też przerwij te aktualnie wykonywane. Jeżeli nie masz czasu na rozmowę z dzieckiem, powiedz mu o tym. Lepiej odłożyć rozmowę niż być w niej równolegle do innych zajęć.
Bądź w bliskim kontakcie:
Zwróć się całym ciałem w kierunku dziecka: odwróć się do niego, podejdź bliżej, usiądź obok, kucnij – tak by znajdować się na jego poziomie.
Mów zrozumiale:
To, co mówisz do dziecka, musi być dostosowane do jego wieku (zrozumiały język zarówno pod względem doboru słów, jak i stylu), a ton twojego głosu powinien być adekwatny do przekazywanego komunikatu.
Bądź konkretna/-y.
Unikaj uogólnień typu „zawsze", „nigdy":
Kiedy oczekujesz, że dziecko będzie się zachowywało grzecznie w przedszkolu, zamiast mówienia: „Zawsze jesteś niegrzeczny”, wyrażaj się konkretnie, powiedz np.: „Chcę, żebyś w przedszkolu słuchał pani i wykonywał jej polecenia”.
Zachowuj spójność między tym, co mówisz, z tym, jak to robisz:
Jeśli mówisz do dziecka: „Przestań mnie bić”, to postaraj się, by twoja mina była przy tym poważna, stanowcza, a postawa ciała sugerowała, że nie masz ochoty na kontakt, dopóki maluch nie przestanie. Możesz się odsunąć z zasięgu jego ciosów. Możesz też wyrażać się poprzez gesty (akceptujące lub dezaprobujące), wyraz twarzy, miny, uśmiechy, marszczenie brwi czy postawę ciała.
Przekazując dany komunikat, zadbaj o to, by to, co mówisz, było zgodne z tym, jak to mówisz i jak w danym momencie wyglądasz.
Zachęcaj do wypowiedzenia się, zamiast przerywania i dopowiadania:
Stosuj formy typu „mhm”, „aha”, „powiedz o tym coś więcej”.
Zadawaj pytania:
Jeśli nie masz jasności, czy dziecko zrozumiało twój komunikat, dopytuj, sprawdzaj, czy rozumie.
Jeżeli chcesz sprawdzić, czy dobrze zrozumiałaś/-eś komunikat dziecka, możesz powtarzać innymi
słowami to, co do ciebie powiedziało, i zaczekać, czy potwierdzi.
Akceptuj:
Traktuj poważnie to, co mówi do ciebie dziecko, nie wyśmiewaj go, nigdy nie bagatelizuj jego problemu. Pokazujesz mu w ten sposób, że szanujesz co do ciebie mówi i tym samym uczysz go, żeby szanowało to, co ty mówisz do niego
- Informację wprowawdził(a) do BIP: Wierzbicka Renata
- Data udostępnienia w BIP: 2024-06-11 13:26:52
- Informacja zaktualizowana przez: Wierzbicka Renata
- Data ostatniej aktualizacji: 2024-06-11 13:30:10
- Liczba odsłon: 196
- Historia dokumentu: